Если вы получили травму из-за наледи во дворе или сосульки с крыши, ответственность несет управляющая компания (УО).
В первую очередь зафиксируйте место происшествия. Сфотографируйте место падения с привязкой к дому, найдите свидетелей (запишите их контакты) и проверьте, нет ли записи с камер видеонаблюдения. Затем обязательно обратитесь к врачу. Получите заключение о травмах и сохраните чеки на лекарства — это основа для расчета компенсации. Также рекомендуется вызвать полицию и написать заявление. Это поможет получить записи с камер, если УО откажется их давать, и станет дополнительным козырем в суде.
Следующий шаг — направить претензию в управляющую организацию. Рассчитайте точную сумму ущерба, включив в нее расходы на лечение, потерянный заработок и моральный вред. Если УО отказала или игнорирует претензию, обращайтесь в районный суд по месту жительства.
Чтобы предотвратить травму, не ждите происшествия. Заметите наледь или сосульки — сразу сообщите в управляющую компанию через приложение «Госуслуги Дом». Заявку примут и отработают быстрее.
