С заботой о людях

идет по жизни специалист по охране труда Волжского МФЦ
Елена Александровна Михайлова

Педагог, социальный

работник, сотрудник МФЦ Волжского района

Е.А. Михайлова за свою

трудовую биографию приобрела немало профессий,

не уставая постоянно учиться и расширять свой профес-

сиональный потенциал.

И все они были тесно связаны с заботой о людях - больших и маленьких, коллегах и социально незащищенных. Но практически всегда ее главной ролью оставалась роль друга, помощника, а теперь вот еще и защитника труда и здоровья сотрудников многофунк-
ционального центра. При этом не забывая о своей главной роли в жизни – дочери, жены и матери.
О чем накануне своего 50-летия рассказала нам Елена Александровна.

Е.А. Михайлова - уроженка красивого заволжского села Рождествено, здесь находится ее отчий дом, живет мама, здесь они любят собираться всей семьей в свободное от работы время. После школы девушка сначала окончила педучилище, получив профессию педагога младших классов, а потом и педагогический вуз. И 14 лет преподавала физику в самарской школе-интернате №6.

В 2012 году началась новая страница ее трудовой биографии: она стала специалистом управления соцзащиты Волжского района (руководитель Ю.А. Компаниец). Начисление субсидий, работа по компенсационным выплатам ЕДВ, ЖКУ – новая сфера деятельности потребовала не только новых знаний, умения работать с документами, освоения компьютерных программ в этой области, но главное - это была проверка ее профессиональной способности работы с людьми, нуждающимися в социальной защите и государственной поддержке. Тогда она значительно расширила свои практические знания о географии родного Волжского района, познакомилась с жителями многих поселений, с их главами. Одним из любимых поселений был поселок Рощинский, где жили семьи военнослужащих, ветераны боевых действий, военные пенсионеры. Приходилось решать много не только прямых, но и смежных вопросов. Специалист не просто старалась четко выполнить работу, но и помочь, подсказать, куда нужно обратиться. «Например, приходили жители со своими проблемами, просили совета, куда можно обратиться, - вспоминает Елена Александровна. - Мы тогда перешли на фактическое обслуживание по субсидиям, были сложности и с программой, много набивали вручную. Нужно было и объяснить ситуацию, и успокоить людей, и подсказать, как действовать». Она не только познакомилась с новой сферой оказания социальных услуг, но и овладела рабочими механизмами помощи людям в решении этих проблем.

В 2018 году по приглашению директора Волжского МЦФ
И.А. Мельник Елена Александровна перешла на работу в новую организацию. Здесь в качестве документоведа 1-й категории отдела сопровождения граждан ей как раз очень пригодился наработанный в соцслужбе опыт работы с документами. Она его весьма успешно передавала своим новым коллегам, практически выступая для них в роли наставника-помощника (тут пригодилась педагогическая практика), проверяла правильность оформления документов, готова была в любое время отозваться на просьбы коллег, а сама параллельно осваивала новые компьютерные программы. Значительно расширился и набор профессиональных компетенций, добавилось сотрудничество с новыми контрагентами районного МФЦ.

За последние три года Елена Александровна успешно взяла новую профессиональную высоту – она перешла на должность специалиста по охране труда МЦФ Волжского района и освоила новый «портфель» профессиональных компетенций. Теперь ее прямые обязанности – забота о рабочем комфорте и безопасности своих коллег и посетителей Волжского МФЦ. Здесь тоже не бывает мелочей, важно все: от освещения, расстановки мебели и техники на рабочих местах специалистов, качества обрабатывающих (биологических и химических) материалов для обслуживающего персонала до возможности оказания первой помощи во всех нестандартных ситуациях. И сегодня Елена Александровна не только грамотно разбирается во всех профессиональных рисках и факторах влияния на безопасность и здоровье, но и проводит инструктажи по технике безопасности, а также сама периодически проходит курсы повышения квалификации в этой области.

Неравнодушный активный характер открыл для нее и такие сферы деятельности, как участие в работе территориальной избирательной комиссии в выборные кампании и волонтерскую деятельность. Сотрудники Волжского МФЦ занимаются изготовлением маскировочных сетей для участников СВО, и Елена Александровна не только сама освоила эту работу, но и входит в число тех, кто обеспечивает эту бесперебойную волонтерскую деятельность. Энергичная, неравнодушная женщина так и живет под девизом «Учиться, учиться и учиться!» с постоянной внутренней и теперь еще и профессиональной готовностью прийти на помощь тем, кто в этом нуждается. И сотрудники МФЦ всегда с удовольствием пользуются знаниями «профессионального помощника», благодаря ее за неравнодушное сердце.

Чего Елена Александровна желает в канун знакового дня свой жизни? Здоровья, конечно же, и еще мира – для всех нас! А также, чтобы в их семье сохранялась старая добрая традиция собираться всем вместе за большим семейным столом, чтобы за обедом или ужином обсудить насущные дела и обменяться с родными энергией добра.

Наталья БЕЛОВА.

Фото предоставлено

МБУ  «МФЦ» м.р. Волжский.